
Dienst
Aan de balie komen gastvrijheid en beveiliging samen. Onze receptiemedewerkers ontvangen uw bezoekers zoals u dat wilt, en houden ondertussen bij wie er binnen is.
Een receptiemedewerker van Sencron is opgeleid als beveiliger, maar staat er in de eerste plaats om mensen te ontvangen. Bezoekers aanmelden, bezoekerspassen uitgeven, telefoon aannemen, post en pakketten afhandelen: het hoort er allemaal bij. De beveiligingstaken lopen daar ongemerkt doorheen.
Wij stemmen vooraf af hoe uw ontvangst eruit moet zien. Welke toon past bij uw organisatie, welke bezoekers mogen zonder begeleiding doorlopen, hoe gaan wij om met leveranciers, en wat gebeurt er buiten kantoortijden. Die afspraken leggen wij vast in een werkinstructie die op de balie ligt, zodat ook een invaller weet hoe het hoort.
Bij portiersdiensten ligt het accent zwaarder op toegangscontrole: registratie van in- en uitgaand verkeer, sleutelbeheer en controle op vrachtverkeer. Ook daarbij geldt dat een vriendelijke, duidelijke medewerker meer bereikt dan een strenge.